1. Giriş
Needa olarak, gizliliğinizi ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.
2. Topladığımız Veriler
Aşağıdaki türde kişisel verileri topluyoruz:
- Hesap Bilgileri: Ad, e-posta adresi, şifre (şifrelenmiş)
- Çocuk Profili: İsim, doğum tarihi, tanılar, duyusal profil
- Gözlemler: Ruh hali, davranış, uyku ve beslenme kayıtları
- Belgeler: Yüklediğiniz tıbbi raporlar ve belgeler
- Konuşmalar: AI asistan ile yaptığınız sohbetler
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, kullanım istatistikleri
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Verilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Kişiselleştirilmiş AI destekli öneriler sunmak
- Çocuğunuzun gelişimini takip etmenize yardımcı olmak
- Hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:
- Tüm veriler aktarım sırasında SSL/TLS ile şifrelenir
- Şifreler bcrypt ile hash'lenir
- Veritabanı erişimi kısıtlıdır ve loglanır
- Düzenli güvenlik denetimleri yapılır
5. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla satmıyoruz. Verilerinizi yalnızca şu durumlarda paylaşabiliriz:
- Açık izniniz ile
- Destek ağınızdaki kişilerle (sizin belirlediğiniz erişim seviyesinde)
- Hizmet sağlayıcılarımız ile (veri işleme sözleşmeleri dahilinde)
- Yasal zorunluluk durumlarında
6. Haklarınız
GDPR ve KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz
- Düzeltme Hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
- Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
- İtiraz Hakkı: Belirli işlemelere itiraz edebilirsiniz
- Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi dışa aktarabilirsiniz
7. Veri Saklama
Verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Yasal zorunluluklar nedeniyle bazı veriler daha uzun süre saklanabilir.
8. Çerezler
Hizmetlerimizin çalışması için gerekli çerezler kullanıyoruz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
9. İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: privacy@needa.app